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Modes de Paiement

Pour régler votre commande, vous avez le choix entre plusieurs moyens de paiement.

Paiement par carte bancaire – 100% sécurisé - (Visa, MasterCard, Carte bleue)

Pour la sécurité de vos paiements par carte bancaire nous utilisons le système Cyberplus de la BRED / Banque Populaire. Avec ce système, votre paiement par carte bancaire s'effectue directement sur le serveur sécurisé de la banque, pour notre compte. Le symbole du petit cadenas vous confirme la confidentialité de vos données. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué.

Le paiement est sécurisé par le protocole 3D Secure sur Internet : lors de la validation de votre paiement, un code vous est adressé par SMS, sur votre téléphone portable, afin de confirmer votre transaction et valider votre règlement.

Paiement par chèque – réservé aux clients particuliers en France

Si vous habitez en France, vous pouvez payer avec un chèque tiré sur une banque française.

Pour régler votre commande, merci d'imprimer votre bon de commande imprimable en fin de processus d'achat, afin de le joindre à votre chèque.

Établissez votre chèque à l’ordre de Lady Edna EURL et adressez-le à :

Lady Edna
9, Avenue de Paris
94800 Villejuif
France

Lorsque vous passez une commande en choisissant le paiement par chèque, vous disposez de 7 jours pour nous faire parvenir votre règlement ; passé ce délai, votre commande est annulée et les articles commandés sont remis à la vente.

Notre banque met environ 10 jours à vérifier qu'un chèque est bien couvert ; la commande n'est préparée et expédiée qu'après la validation du règlement.

Paiement par virement bancaire – réservé aux professionnels

Quand un client professionnel choisit cette modalité de paiement, il accède aux coordonnées bancaires du compte vers lequel il doit effectuer le virement.

La commande n'est préparée et expédiée qu'après la confirmation du virement par la banque. Il est conseillé que le client envoie par email à Lady Edna la confirmation du virement.

Engagement du client

Lorsqu'il passe une commande, le client s'engage à la payer.

Le client garantit à la société Lady Edna qu'il est majeur et qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement retenu lors de la validation de la commande.

Confiance dans les paiements en ligne

Les paiements en ligne chez Lady Edna sont complètement sécurisés.

- Toutes vos données personnelles sont protégées sur le site de Lady Edna (certificat SSL pour protéger vos données personnelles). Cette sécurisation est matérialisée par des indications dans la barre d'adresse de votre navigateur : l'adresse (url) commence par Https; une icône en forme de cadenas est visible dans la barre d’adresse de votre navigateur ou lorsque vous cliquez sur le favicon à côté de l’url du site.

- A aucun moment votre numéro de carte, ni les autres données confidentielles qui lui sont rattachées, ne nous seront communiqués. Vos paiements s'effectuent directement sur le site de la banque Bred/Banque Populaire.

- Les échanges avec la banque sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL3 (Secure Socket Layer) qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs Internet.

- Le paiement direct par carte est sécurisé par 3D Secure : on vous demande un code au moment de confirmer votre paiement, code envoyé par votre banque sur votre téléphone portable (SMS)